A norman fenyő koronájának csúcsa valamilyen kezelési okra visszavezethetően károsodott. Csak annyit tud tenni, hogy vár, és addig is hetente 2-3 alkalommal öntözze. A csúcselhalást okozhatta őszi vagy tavaszi szárazság, esetleg túlzott, erős napsütés száraz meleggel párosulva. A hajtáscsúcs elhalását a téli hideg miatti elhalás is okozhatja, amennyiben túl sok vizet kapott, és a hajtés nem tud megfásodni a fagyok előtt.
A sok lehetőség közül bármelyik előidézhette a kártételt. Amennyiben kihajt egy felső rügye, az abból kinövő hajtást kell egyenesen, álló helyzetben felhúzni, hogy a fa tengelyének folytatása kialakuljon.