Kedves Mátyás, A reklamációnak helye és alapja is van, de ez nem azt jelenti, hogy meg is fogja oldani a problémáját. Attól függ honnan vásárolta az adott csemetét, mennyire kliensorientált az illető vállalkozás. Ismerek olyan kertészetet ahol egy év garanciát vállalnak az árusított növényekre, de nyilván mindennek magasabb az ára. Szerintem ha megbízható helyről származnak a csemeték akkor minden probléma nélkül kicserélik, ha mégsem akkor panaszt tehet a fogyasztóvédelemnél, hiszen úgy tekinthető, hogy az árunak rejtett hibája volt.Üdv.